Private AI
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Wie aufwendig ist die Migration einer bestehenden Anwendung?
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Wenn Ihre Anwendung bereits gegen die OpenAI-API arbeitet, genügt in der Regel ein Wechsel von Endpunkt und Schlüssel.
Für die Infrastrukturebene richtet sich der Aufwand nach Ihrer bisherigen Umgebung. Containerisierte Anwendungen lassen sich meist ohne Anpassung übernehmen.
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Können wir dedizierte GPUs erhalten?
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Ja. Diese Option ist kostenintensiver und eignet sich für Kunden mit ausreichendem Lastvolumen oder besonders strengen Compliance-Anforderungen.
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Wo werden die Daten gespeichert und verarbeitet?
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Ausschliesslich in der Schweiz. Das gilt für Infrastruktur, Storage und Sprachmodelle gleichermassen.
Als vollständig in der Schweiz ansässige IT-Gruppe kann Safe Swiss Cloud nicht nach US-Recht zur Offenlegung von Kundendaten gezwungen werden.
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Welche Verfügbarkeit ist zugesichert?
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Das SLA sieht eine Verfügbarkeit von 99,9 Prozent vor. Bei kostenpflichtigen Support-Paketen beträgt die garantierte Reaktionszeit maximal eine Stunde.
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Eignet sich die Plattform für regulierte Daten?
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Ja. Die technischen Schutzmassnahmen und der rechtliche Rahmen nach Schweizer DSG und EU-DSGVO decken die Verarbeitung regulierter Daten ab, einschliesslich Gesundheits- und Finanzdaten.
Safe Swiss Cloud ist nach ISO 27001, 27017 und 27018 zertifiziert und erfüllt die Anforderungen von Branchenstandards wie FINMA, BaFin, HIPAA, FMH, C5 und NIS2.
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Sind unsere Workloads von denen anderer Kunden getrennt?
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Ja. Jeder Kunde erhält ein eigenes, dediziertes RAG-System. Prompts sind vollständig voneinander isoliert und haben keine kundenübergreifenden Auswirkungen.
Auf Wunsch stehen dedizierte GPU- und Storage-Cluster ohne weitere Mandanten zur Verfügung.
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Werden unsere Daten für das Training verwendet?
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Nein. Weder Prompts noch Antworten noch hochgeladene Dokumente fliessen in Training, Retraining oder Fine-Tuning ein.
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Wie vermeiden wir Vendor-Lock-in?
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Die Anbindung erfolgt über eine OpenAI-kompatible Schnittstelle und über den offenen MCP-Standard. Es kommen ausschliesslich offene Modelle zum Einsatz.
Ein Wechsel zu einem anderen Anbieter ist damit ohne Umbau proprietärer Schnittstellen möglich.
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Wie hoch ist die Latenz gegenüber einem US-Anbieter?
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Die Modelle laufen in Schweizer Rechenzentren, was bei Nutzern in der Schweiz und Europa kurze Netzwerkwege bedeutet. Serverseitiges Streaming steht zur Verfügung, um die wahrgenommene Antwortzeit in Ihrer Oberfläche zu verkürzen.
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Entwickelt Safe Swiss Cloud auch unsere Anwendung?
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Nein. Safe Swiss Cloud stellt die Plattform bereit, auf der Ihre Anwendung läuft. Entwicklung und Betrieb der Anwendung selbst liegen bei Ihrem Team oder Ihrem Umsetzungspartner.
Für die Anbindung Ihrer Datenquellen an das Sprachmodell bieten wir Integrationsleistungen an, etwa die Entwicklung von MCP-Servern.
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Wie entspricht Safe Swiss Clouds Private AI dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen?
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Safe Swiss Clouds Private AI erfüllt vollständig die Anforderungen des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (CH DSG) sowie der EU-DSGVO.
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Welche offenen Formate, APIs oder Schnittstellen unterstützen Sie, um Vendor-Lock-in zu minimieren?
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Large Language Models are accessed via the industry-standard OpenAI API. Interfaces to enterprise data are based on the Model Context Protocol (MCP) standard. Together, these ensure a very high degree of interoperability between systems, making it straightforward to switch models or providers.
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Wie einfach ist es, unsere Modelle, Daten und Prompts von Safe Swiss Cloud zu einem anderen Anbieter zu migrieren?
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Wir verwenden Open-Source-Modelle, die über die branchenübliche OpenAI API zugänglich sind. Dies ermöglicht Kunden, Modelle und Anbieter bei Bedarf zu wechseln, ohne an proprietäre Formate oder Schnittstellen gebunden zu sein.
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Welche Services bietet Safe Swiss Cloud für die Integration von Unternehmensdaten in KI an?
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Wir bieten Services zur Entwicklung von MCP-Servern (Model Context Protocol) an, um KI-Systeme mit Unternehmensdatenquellen und -prozessen zu verbinden.
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Welche Support-Optionen stehen zur Verfügung?
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Safe Swiss Cloud bietet kostenpflichtige Support-Pakete mit 24/7-Abdeckung an. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zu den Support-Services.
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Welche Leistungsgarantien bietet Private AI hinsichtlich GPU-Verfügbarkeit, I/O und Speicherdurchsatz?
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Wie alle KI-Dienstleister — einschliesslich der grossen internationalen Public-Cloud-Anbieter — garantiert Safe Swiss Cloud keine bestimmten Leistungsniveaus für KI-Workloads. Ein grosser Pool an Hochleistungs-GPUs sowie ein dynamisches Kapazitätsmanagement sorgen jedoch unter normalen Betriebsbedingungen für eine zuverlässig gute Performance.
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Welche Service-Level und SLAs bieten Sie für GPU-intensive KI-Workloads an?
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Safe Swiss Cloud bietet ein SLA mit einer Verfügbarkeit von 99,9 %. Für kostenpflichtige Support-Pakete beträgt die garantierte Reaktionszeit maximal eine Stunde.
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Wie schützen Sie Kunden vor dem Zugriff nicht-schweizerischer oder ausländischer Regierungen auf ihre Daten?
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Das Schweizer Recht schreibt vor, dass Safe Swiss Cloud Kundendaten nur dann an nicht-schweizerische oder ausländische Behörden herausgeben darf, wenn ein entsprechendes Rechtshilfeersuchen eines Schweizer Gerichts nach Schweizer Recht vorliegt. Dies bietet einen robusten rechtlichen Schutz gegen extraterritoriale Datenzugriffsanfragen.