Private AI

Wenn Ihre Anwendung bereits gegen die OpenAI-API arbeitet, genügt in der Regel ein Wechsel von Endpunkt und Schlüssel.

Für die Infrastrukturebene richtet sich der Aufwand nach Ihrer bisherigen Umgebung. Containerisierte Anwendungen lassen sich meist ohne Anpassung übernehmen.

All AI data and models are stored and processed exclusively in Switzerland.

Ausschliesslich in der Schweiz. Das gilt für Infrastruktur, Storage und Sprachmodelle gleichermassen.

Als vollständig in der Schweiz ansässige IT-Gruppe kann Safe Swiss Cloud nicht nach US-Recht zur Offenlegung von Kundendaten gezwungen werden.

Yes. The technical privacy features, together with the regulatory frameworks of the Swiss Data Protection Act and the EU GDPR, ensure that the Private AI environment is suitable for regulated data, including healthcare and financial data.

Backups are always encrypted. Snapshots of an encrypted volume are also encrypted. Customers can additionally choose to encrypt data at rest, which ensures that all snapshots remain encrypted and cannot be used in any way other than intended.

No. Prompts and responses are not stored in logs and therefore cannot be viewed or traced by Safe Swiss Cloud staff.

Nein. Weder Prompts noch Antworten noch hochgeladene Dokumente fliessen in Training, Retraining oder Fine-Tuning ein.

Die Anbindung erfolgt über eine OpenAI-kompatible Schnittstelle und über den offenen MCP-Standard. Es kommen ausschliesslich offene Modelle zum Einsatz.

Ein Wechsel zu einem anderen Anbieter ist damit ohne Umbau proprietärer Schnittstellen möglich.

Die Modelle laufen in Schweizer Rechenzentren, was bei Nutzern in der Schweiz und Europa kurze Netzwerkwege bedeutet. Serverseitiges Streaming steht zur Verfügung, um die wahrgenommene Antwortzeit in Ihrer Oberfläche zu verkürzen.

Private AI at Safe Swiss Cloud means three things:

1. Customer data — prompts, replies, and AI output — is never used to train models.
2. Customer data is handled in accordance with the Swiss Data Protection Act (DSG) and the EU’s GDPR, ensuring full privacy compliance.
3. The infrastructure is sovereign, meaning it is not subject to arbitrary service interruptions for non-technical reasons.

Safe Swiss Cloud’s Private AI complies fully with the revised Swiss Data Protection Act (CH DSG) and the EU GDPR.

Large Language Models are accessed via the industry-standard OpenAI API. Interfaces to enterprise data are based on the Model Context Protocol (MCP) standard. Together, these ensure a very high degree of interoperability between systems, making it straightforward to switch models or providers.

We use open-source models accessible via the industry-standard OpenAI API. This allows customers to switch models and providers as needed, without being locked into proprietary formats or interfaces.

Wir bieten Services zur Entwicklung von MCP-Servern (Model Context Protocol) an, um KI-Systeme mit Unternehmensdatenquellen und -prozessen zu verbinden.

Safe Swiss Cloud offers paid support packages with 24/7 coverage. For details, please visit our Support Services page.

Like all AI service providers — including the major international public cloud providers — Safe Swiss Cloud does not guarantee specific performance levels for AI workloads. However, a large pool of high-performance GPUs and dynamic capacity management have been implemented to ensure strong performance under normal operating conditions.

Safe Swiss Cloud offers an SLA with 99.9% uptime. For paid support plans, the guaranteed response time is a maximum of one hour.

Das Schweizer Recht schreibt vor, dass Safe Swiss Cloud Kundendaten nur dann an nicht-schweizerische oder ausländische Behörden herausgeben darf, wenn ein entsprechendes Rechtshilfeersuchen eines Schweizer Gerichts nach Schweizer Recht vorliegt. Dies bietet einen robusten rechtlichen Schutz gegen extraterritoriale Datenzugriffsanfragen.