PAI Agentic

Autonome Arbeitsabläufe: Vom Prompt zur Aktion

Produk­tübersicht


Agentic AI mit PAI bringt intelligente Entscheidungslogik direkt in Ihre automatisierten Workflows. Systeme rufen das LLM über eine API auf und überlassen ihm die Bestimmung der nächsten Schritte. Die Workflow-Engine führt Aufgaben verlässlich aus, während das LLM die nötige Intelligenz für komplexe, mehrstufige Prozesse liefert – etwa Anfragen zu interpretieren, passende Systemaktionen auszuwählen oder sich an veränderte Kontexte anzupassen. All dies läuft in Ihrer souveränen Private-AI-Umgebung.

So wird Geschäftslogik in sichere, selbstlaufende Workflows überführt, die interne Systeme wie ERP, CRM, E-Mail und Datenbanken verbinden. Typische Anwendungsfälle sind Beschaffungs- und RFP-Automatisierung, Dokumentenlebenszyklus-Management und Routing im Kundenservice. Unternehmen profitieren von konsistenter Ausführung in allen Teams, weniger manuellen Schritten, kürzeren Reaktionszeiten sowie vollständiger Transparenz dank Aktivitätsprotokollen und Audit Trails. Agentic AI bietet einen vollständig unterstützten Weg zu intelligenter, compliance-konformer Automatisierung.

Leistungen


Safe Swiss Cloud arbeitet mit Ihren Teams zusammen, um Agentic-AI-Workflows zu entwerfen und zu implementieren, die Geschäftsprozesse in zuverlässige, mehrstufige Automatisierungen übersetzen. Dazu gehören die Modellierung des Workflows, die Definition der Entscheidungslogik des LLM, die Integration von Freigabeprozessen sowie die Weiterentwicklung und Pflege dieser Abläufe, wenn sich Anforderungen, Systeme oder Richtlinien verändern.

Agentic-AI-Lösungen werden in der souveränen Umgebung von Safe Swiss Cloud gehostet und betrieben, einschliesslich Workflow-Engines und zugehöriger Komponenten. Safe Swiss Cloud übernimmt Deployment, Monitoring, Skalierung und Updates, damit Agentic-Workflows im produktiven Einsatz zuverlässig laufen und Ihren Anforderungen an Leistung und Verfügbarkeit entsprechen.

Um Agentic AI mit bestehenden Systemlandschaften zu verbinden, bietet Safe Swiss Cloud Integrations- und Architekturberatung für ERP-, CRM-, Ticketing-, E-Mail-, Datenbank- und andere Systeme. Der Fokus liegt auf sicheren Datenflüssen, klaren Verantwortlichkeiten zwischen LLM und Workflow-Engine sowie einer Zielarchitektur, die Governance, Resilienz und langfristige Erweiterbarkeit unterstützt.

Für Organisationen, die eigene Agentic-Workflows entwickeln, bietet Safe Swiss Cloud Expertenunterstützung zu Prompt-Design, Entscheidungsstrategien, Fehlerbehandlung und Testing. Dies hilft internen Teams, Best Practices umzusetzen, typische Stolperfallen zu vermeiden und den Weg von Proof-of-Concepts zu robusten, produktionsreifen Agentic-AI-Automatisierungen zu beschleunigen.

Bereit für PAI Agentic?

In unserem kostenlosen Briefing zeigen wir Ihnen, wie Sie Agentic AI produktiv und sicher im Unternehmen einsetzen – ohne Datenrisiken und ohne Compliance-Sorgen.

Service-Beschreibung


PAI Agentic ermöglicht Organisationen die Automatisierung interner Geschäftsprozesse mithilfe von Private AI. Workflow-Programme verarbeiten eingehende Ereignisse oder Daten, rufen über Konnektoren oder MCP-Server den relevanten Unternehmenskontext ab und übergeben diesen zur Analyse und Entscheidungsfindung an ein LLM — wobei Daten, Modelle und Orchestrierungslogik vollständig innerhalb der Schweizer Infrastruktur von Safe Swiss Cloud verbleiben.

Die folgenden Service-Details beschreiben den Leistungsumfang und das Abrechnungsmodell:

  • Workflow-Automatisierung: Massgeschneiderte agentische Workflows automatisieren entscheidungsgesteuerte Prozesse — sie nehmen Eingabedaten entgegen, sammeln Unternehmenskontext über Konnektoren oder MCP und delegieren Analyse und Entscheidungen an ein Private-AI-LLM.
  • Aufgebaut auf Private-AI-Infrastruktur: Alle Workflows laufen auf der Private-AI-Plattform von Safe Swiss Cloud, sodass Prompts, Unternehmensdaten und Modellantworten während des gesamten Prozesses in Schweizer Rechenzentren verbleiben.
  • Agentic AI Managed Service: Der Managed Service umfasst den laufenden Betrieb, das Monitoring und die Wartung jedes eingesetzten Workflows.
  • Abrechnung: Die Workflow-Entwicklung wird auf Zeit- und Materialbasis abgerechnet. Der laufende Betrieb jedes Workflows ist durch eine monatliche Subscription-Gebühr abgedeckt.

LLM-Modelle und Eigenschaften


Wählen Sie aus einem umfangreichen Katalog souveräner LLMs – alle mit denselben strengen Datenschutz- und Compliance-Garantien. Die Private-AI-Dienste (PAI) von Safe Swiss Cloud kombinieren eine breite Auswahl an Open-Source-LLMs mit einer einheitlichen Grundlage für Sicherheit, Datenschutz und Compliance. Sie behalten die vollständige Kontrolle über Daten, Infrastruktur und Modellauswahl, während wir das souveräne Hosting und operative Exzellenz bereitstellen.

Welche LLM-Modelle werden von PAI unterstützt?

SSC stellt Zugang zu den folgenden Open-Source-Large-Language-Models bereit. Diese werden ohne jegliche Gewährleistung zur Verfügung gestellt:

ModellTypDetails
apertus-v1.5-70bChatOptimiert für mehrsprachige Dialoganwendungen.
bge-m3EmbeddingOptimiert für Embeddings und präzises Retrieval mit Unterstützung für Multi-Funktionalität, Mehrsprachigkeit und Multi-Granularität.
bge-rerankerRerankerOptimiert für Reranking zur Ermittlung von Relevanz-Scores.
deepseek-v3.2ChatOptimiert für reasoning-basierte Chat-Completions.
deepseek-v4-flashReasoningOptimiert für reasoning-basierte Chat-Completions.
deepseek-ocrOCROptical Character Recognition- scanning documents and identifying text
gemma-12b-itMultimodalOptimiert für die Verarbeitung von Text- und Bildeingaben sowie die Generierung von Textausgaben.
gemma4-31bMultimodalOptimiert für die Verarbeitung von Text- und Bildeingaben sowie die Generierung von Textausgaben.
glm45-air-110bChat
glm5Coding & Reasoning
gpt-oss-120bChatOptimiert für leistungsstarkes Reasoning, agentische Aufgaben und vielseitige Entwickler-Anwendungsfälle.
granite-3.3-8b-instructChatOptimiert für Reasoning und Instruction-Following.
granite-emb-278mEmbeddingOptimiert für Embeddings.
granite-vision-2bMultimodalOptimiert für ein kompaktes und effizientes Vision-Language-Modell.
llama4-maverickChat und MultimodalOptimiert für Text- und multimodale Anwendungen.
llama4-scout-17bChat und MultimodalOptimiert für Text- und multimodale Anwendungen.
mistral-7B-Instruct-v03Nur ChatOptimiert für mehrsprachige Dialoganwendungen.
miner-u25Vision-LanguageOptimiert für die Dokumentenverarbeitung, die mit hoher rechnerischer Effizienz eine Genauigkeit auf dem neuesten Stand der Technik erreicht.
qwen3-8bReasoningOptimiert für Denken und Reasoning.
qwq-32bReasoningOptimiert für Denken und Reasoning.
qwen3-vl-235bMultimodalOptimiert für Text- und multimodale Anwendungen.
whisper-large-v3Speech to TextZur Umwandlung von Sprache in Text.

Weitere kommerzielle oder proprietäre LLMs können je nach Lizenz- und Infrastrukturanforderungen ebenfalls integriert werden.

Merkmale aller Private-AI-Dienste

Private AI (PAI) umfasst die Bereitstellung souveräner Private-AI-Lösungen durch SSC für seine Kunden. Die folgenden Servicemerkmale gelten für alle PAI-Dienste von Safe Swiss Cloud.

  • Mehrsprachige LLMs ermöglichen den Zugriff auf Wissen aus jeder Sprache, wobei die Ergebnisse in Ihrer eigenen Sprache geliefert werden.
  • Modellauswahl: Wählen Sie aus einem umfangreichen Katalog offener Large Language Models (LLMs), darunter DeepSeek, Llama4-Maverick, Apertus, Mistral und viele mehr.
  • Sovereign AI by Design: Alle LLMs werden privat in der Schweiz gehostet, von Schweizer Unternehmen in Schweizer Eigentum. Ihre Daten bleiben stets unter Ihrer Kontrolle und werden strikt gemäss Schweizer und europäischem Datenschutzrecht verarbeitet.
  • Datenschutz: Ihre Daten werden strikt gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der EU-DSGVO verarbeitet.
  • Kein Training, Retraining oder Fine-Tuning der LLMs mit Ihren Daten.
  • ISO-Zertifizierungen: 27001, 27017, 27018.
  • Konform mit den Standards C5 und NIS2.
  • 100 % in Schweizer Rechenzentren gehostet, unter Schweizer Kontrolle.

Warum Private AI?


PAI Workflow Hosting Preise


Safe Swiss Cloud bietet souveränes und privates Hosting für verschiedene AI-Workflow-Lösungen wie n8n. Damit können Kunden Agents erstellen, die Aufgaben und Workflows automatisieren.

ServiceBeschreibungPreis
Managed Workflow Hosting n8nBeinhaltet Serverinfrastruktur, Sicherheit, Backups, Monitoring und Applikationsmanagement.226,-
n8n Enterprise LicenseDiese wird für Multi-User-Installationen benötigt.Nicht enthalten*
*Safe Swiss Cloud berät Sie gerne, übernimmt die Abklärung, Beschaffung und Organisation von Lizenzen für n8n und andere Workflow-Tools entsprechend den Anforderungen Ihrer Organisation.

FAQ


Fragen und Antworten zur Private AI von Safe Swiss Cloud

Wie entspricht Safe Swiss Clouds Private AI dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen?

Safe Swiss Clouds Private AI erfüllt vollständig die Anforderungen des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (CH DSG) sowie der EU-DSGVO.

Wie schützen Sie Kunden vor dem Zugriff nicht-schweizerischer oder ausländischer Regierungen auf ihre Daten?

Das Schweizer Recht schreibt vor, dass Safe Swiss Cloud Kundendaten nur dann an nicht-schweizerische oder ausländische Behörden herausgeben darf, wenn ein entsprechendes Rechtshilfeersuchen eines Schweizer Gerichts nach Schweizer Recht vorliegt. Dies bietet einen robusten rechtlichen Schutz gegen extraterritoriale Datenzugriffsanfragen.

Welche Service-Level und SLAs bieten Sie für GPU-intensive KI-Workloads an?

Safe Swiss Cloud bietet ein SLA mit einer Verfügbarkeit von 99,9 %. Für kostenpflichtige Support-Pakete beträgt die garantierte Reaktionszeit maximal eine Stunde.

Welche Leistungsgarantien bietet Private AI hinsichtlich GPU-Verfügbarkeit, I/O und Speicherdurchsatz?

Wie alle KI-Dienstleister — einschliesslich der grossen internationalen Public-Cloud-Anbieter — garantiert Safe Swiss Cloud keine bestimmten Leistungsniveaus für KI-Workloads. Ein grosser Pool an Hochleistungs-GPUs sowie ein dynamisches Kapazitätsmanagement sorgen jedoch unter normalen Betriebsbedingungen für eine zuverlässig gute Performance.

Welche Support-Optionen stehen zur Verfügung?

Safe Swiss Cloud bietet kostenpflichtige Support-Pakete mit 24/7-Abdeckung an. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zu den Support-Services.

Welche Services bietet Safe Swiss Cloud für die Integration von Unternehmensdaten in KI an?

Wir bieten Services zur Entwicklung von MCP-Servern (Model Context Protocol) an, um KI-Systeme mit Unternehmensdatenquellen und -prozessen zu verbinden.

Wie einfach ist es, unsere Modelle, Daten und Prompts von Safe Swiss Cloud zu einem anderen Anbieter zu migrieren?

Wir verwenden Open-Source-Modelle, die über die branchenübliche OpenAI API zugänglich sind. Dies ermöglicht Kunden, Modelle und Anbieter bei Bedarf zu wechseln, ohne an proprietäre Formate oder Schnittstellen gebunden zu sein.

Welche offenen Formate, APIs oder Schnittstellen unterstützen Sie, um Vendor-Lock-in zu minimieren?

Large Language Models are accessed via the industry-standard OpenAI API. Interfaces to enterprise data are based on the Model Context Protocol (MCP) standard. Together, these ensure a very high degree of interoperability between systems, making it straightforward to switch models or providers.

Entwickelt Safe Swiss Cloud auch unsere Anwendung?

Nein. Safe Swiss Cloud stellt die Plattform bereit, auf der Ihre Anwendung läuft. Entwicklung und Betrieb der Anwendung selbst liegen bei Ihrem Team oder Ihrem Umsetzungspartner.

Für die Anbindung Ihrer Datenquellen an das Sprachmodell bieten wir Integrationsleistungen an, etwa die Entwicklung von MCP-Servern.

Wie aufwendig ist die Migration einer bestehenden Anwendung?

Wenn Ihre Anwendung bereits gegen die OpenAI-API arbeitet, genügt in der Regel ein Wechsel von Endpunkt und Schlüssel.

Für die Infrastrukturebene richtet sich der Aufwand nach Ihrer bisherigen Umgebung. Containerisierte Anwendungen lassen sich meist ohne Anpassung übernehmen.

Wie hoch ist die Latenz gegenüber einem US-Anbieter?

Die Modelle laufen in Schweizer Rechenzentren, was bei Nutzern in der Schweiz und Europa kurze Netzwerkwege bedeutet. Serverseitiges Streaming steht zur Verfügung, um die wahrgenommene Antwortzeit in Ihrer Oberfläche zu verkürzen.

Wie vermeiden wir Vendor-Lock-in?

Die Anbindung erfolgt über eine OpenAI-kompatible Schnittstelle und über den offenen MCP-Standard. Es kommen ausschliesslich offene Modelle zum Einsatz.

Ein Wechsel zu einem anderen Anbieter ist damit ohne Umbau proprietärer Schnittstellen möglich.

Werden unsere Daten für das Training verwendet?

Nein. Weder Prompts noch Antworten noch hochgeladene Dokumente fliessen in Training, Retraining oder Fine-Tuning ein.

Sind unsere Workloads von denen anderer Kunden getrennt?

Ja. Jeder Kunde erhält ein eigenes, dediziertes RAG-System. Prompts sind vollständig voneinander isoliert und haben keine kundenübergreifenden Auswirkungen.

Auf Wunsch stehen dedizierte GPU- und Storage-Cluster ohne weitere Mandanten zur Verfügung.

Eignet sich die Plattform für regulierte Daten?

Ja. Die technischen Schutzmassnahmen und der rechtliche Rahmen nach Schweizer DSG und EU-DSGVO decken die Verarbeitung regulierter Daten ab, einschliesslich Gesundheits- und Finanzdaten.

Safe Swiss Cloud ist nach ISO 27001, 27017 und 27018 zertifiziert und erfüllt die Anforderungen von Branchenstandards wie FINMA, BaFin, HIPAA, FMH, C5 und NIS2.

Welche Verfügbarkeit ist zugesichert?

Das SLA sieht eine Verfügbarkeit von 99,9 Prozent vor. Bei kostenpflichtigen Support-Paketen beträgt die garantierte Reaktionszeit maximal eine Stunde.

Wo werden die Daten gespeichert und verarbeitet?

Ausschliesslich in der Schweiz. Das gilt für Infrastruktur, Storage und Sprachmodelle gleichermassen.

Als vollständig in der Schweiz ansässige IT-Gruppe kann Safe Swiss Cloud nicht nach US-Recht zur Offenlegung von Kundendaten gezwungen werden.

Können wir dedizierte GPUs erhalten?

Ja. Diese Option ist kostenintensiver und eignet sich für Kunden mit ausreichendem Lastvolumen oder besonders strengen Compliance-Anforderungen.